<img alt="" src="https://secure.coup7cold.com/202206.png" style="display:none;">

En femtenåring med smarttelefon får mer oppmerksomhet enn dagens markedsførere

Skrevet av Henric Smolak Oct 13, 2020

Tags content marketing , Innholdsmarkedsføring

Lesetid 2 min

156bceb2036ca92bcc1f8c34ebf205a8

Strossles CEO Henric Smolak mener at kvaliteten som fører til fortjent oppmerksomhet ikke passer inn i kortsiktige mål. "Er vi så blinde at vi tror at en påtrengende salgskampanje som har blitt sett av millioner av enkeltpersoner og" konvertert godt "er en vellykket kampanje som ikke kan påvirke merkevaren og virksomheten negativt?", sier han.

Har du tenkt på hvordan en femtenåring med en smarttelefon kan fortjene mer oppmerksomhet enn et merke med et helt markedsføringsteam i ryggen? En forskjell er at en femtenåring ikke strever etter konverteringer, budsjetter eller salgsmål, men skaper innhold som de tror målgruppen vil ha glede av. Kommunikasjon og markedsføring i dag har blitt fullstendig styrt av direkte konverteringsmål. Kreativitet kveles av markedsførere som ikke får muligheten til å prøve nye ting fordi det mangler direkte mål som lederne deres synes er akseptable. Det er rett og slett det motsatte av den digitale målbare virkeligheten vi lever i dag.

Hvordan oppfatter du din egen markedsføring? Hvordan ville du som forbruker oppfattet merkevaren din hvis du fikk den målrettede, aggressive og konverteringsorienterte kommunikasjonen rettet mot deg? Det er utrolig relevant å spørre seg selv og noe som sannsynligvis ville gitt mer innsikt i den påtrengende virkeligheten vi alle lever i.

Digital empati handler om å tenke utenfor-inn i stedet for innvendig ut. Tenke på hvordan du vil bli oppfattet av dine verdifulle kundekontakter i kommunikasjonen og ikke bare hva som er viktig for deg som selskap å kommunisere. Er vi så blinde at vi tror at en påtrengende salgskampanje som har blitt sett av millioner av enkeltpersoner og "konvertert godt" er en vellykket kampanje som ikke kan påvirke merkevaren og virksomheten negativt?

Så hva kan vi gjøre for å bli mer empatiske?

Kommuniser først og deretter konverter. Den digitale målbarheten er utrolig, men som vi alle vet er det ikke mulig å måle alt. I et intervjuet med Klarnas CMO David Sandström forklarte han tydelig viktigheten av å tørre å være kreativ og skape markedsføring som engasjerer. Samarbeidet med Snoop Dogg ved lanseringen i USA var et strategisk valg for å få oppmerksomhet som til slutt gjorde det mulig for Klarna å kommunisere sitt merke- og produkttilbud. En influencer må først opprette et fellesskap ved å engasjere et publikum med attraktivt innhold. En vellykket podcast må skape kvalitetsinnhold over lang tid for å få mange lyttere. Det er først når du har våget å kommunisere uten et mål, at du kan påvirke og konvertere deretter.

Skap et publikum som ikke ønsker å blokkere annonseringen. I følge GlobalWebindex sin siste rapport har førti prosent av verdens befolkning en annonseblokkering installert. 52 prosent av disse er under 34 år. Nesten femti prosent av disse installerer en annonseblokkering fordi de synes annonseringen er for forstyrrende eller påtrengende. Digital empati handler om å begynne å tenke på hvordan målgruppen din faktisk oppfatter deg. Så begynn med å tenke på hvordan ditt verdifulle publikum oppfatter annonseringen din. Det gir større verdi enn du tror.

Tør å stole på magefølelsen. I et digitalt landskap der konkurransen er høyere enn noen gang før, må markedsførere våge å lage innhold som faktisk fortjener oppmerksomhet. Ikke bare overtakelsesmateriell som anses å være engasjerende og gir stor innvirkning fordi de fleste lesere ved et uhell har klikket feil. Vi må forstå at vi ikke lenger kan være den skrikende digitale torgselgeren som stadig ber folk om å kjøpe ting fremfor å skape de langsiktige bærekraftige forhold til våre kunder. Vi trenger kreative og dristige markedsførere mer enn noen gang før.

Saken er først skrevet i den Svenske avisen Resumè, les saken her.